Approches contemporaines de la gestion

Approches contemporaines de la gestion fournit un cadre de pratiques de gestion basé sur les tendances les plus récentes, telles que la mondialisation, les concepts théoriques Z, l'approche 7-S de McKinsey, les modèles d'excellence, les problèmes de productivité et de qualité, etc. Avec l'apparition d'entités mondiales comme le World Trade Organisation (OMC) et la Communauté économique européenne (CEE), nous fonctionnons tous maintenant dans une économie mondiale.

Nos gestionnaires doivent maintenant penser globalement, même sur le marché national. Nous perdons nos parts de marché, même sur notre marché intérieur, à cause de la concurrence de sociétés étrangères. Par conséquent, comprendre la gestion dans une perspective globale est maintenant devenu important.

1. Théorie Z Concepts:

Les concepts de la théorie Z mis au point par Ouchi et Jaeger (1978) intègrent les cultures de gestion japonaise et américaine et mettent l'accent sur la nécessité d'étudier et d'adopter des pratiques de gestion appropriées d'autres pays. Le concept peut être compris à partir des informations du tableau 2.4.

2. Cadre 7-S de McKinsey:

Le cadre 7-S de McKinsey a identifié sept facteurs organisationnels indépendants qui doivent être gérés par les gestionnaires actuels.

Ces facteurs sont:

1. Stratégie - déterminer l’allocation des ressources rares et engager l’organisation dans une action spécifique

2. Structure: pour déterminer le nombre de niveaux (dans la hiérarchie) et de centres d'autorité

3. Systèmes - pour déterminer les processus, procédures, rapports et routines organisationnels

4. Personnel - pour déterminer les groupes de ressources humaines clés dans une organisation et les décrire démographiquement

5. Style - pour déterminer la manière dont les gestionnaires doivent se comporter pour atteindre les objectifs de l'organisation

6. Objectifs super ordonnés (vision partagée): déterminer les concepts directeurs qu'une organisation doit inculquer à ses membres.

7. Compétences - pour déterminer les capacités des personnes dans une organisation

Le cadre 7-S suggère que tout changement dans un facteur S quelconque peut entraîner un ajustement d'autres facteurs S. Maintenant, cependant, le concept de 8-S a été introduit en ajoutant un autre S - Streaming. La diffusion en continu inclut les zones qui influencent ou façonnent directement ou indirectement l’ensemble du 7-S.

Par exemple, les réglementations gouvernementales ont un impact sur la stratégie de l'organisation. Certes, la concurrence a une influence sur la structure, les systèmes et même la vision. Un autre exemple pourrait inclure ce qui se passe dans l'économie mondiale.

Tous ces facteurs existent en dehors de l'organisation dans un domaine appelé flux. Les entreprises, pour assurer l'alignement et le développement, doivent prendre en compte non seulement les composants internes, mais également ce qui se passe en dehors de l'organisation. Dans leur travail de pionnier, À la recherche de l'excellence, Peters et Waterman (1982) ont identifié certaines caractéristiques communes d'excellentes organisations.

Les caractéristiques sont devenues des principes de gestion importants:

1. Un parti pris pour l'action - Les excellentes entreprises font bouger les choses.

2. La proximité avec le client - Ces entreprises connaissent leurs clients et leurs besoins.

3. Autonomie et esprit d'entreprise - Ils accordent de la valeur à chaque employé.

4. Productivité - Ils y parviennent grâce à des personnes fondées sur la confiance.

5. Gestion pratique, axée sur les valeurs - Ils la rendent obligatoire.

6. Tenez-vous en au tricot: ils ont toujours affaire à la force.

7. Forme simple, personnel allégé - Ils développent des équipes de travail rentables.

8. Propriétés lâches simultanées: elles décentralisent de nombreuses décisions tout en gardant un contrôle général étroit.

La concurrence mondiale a également accentué la nécessité d'améliorer la qualité et la productivité. Ces deux sont les exigences de base pour conserver un avantage concurrentiel pour toute organisation. Par conséquent, les pratiques de gestion devraient se concentrer sur celles-ci en développant les ressources humaines pour maintenir leur avantage concurrentiel.