Décision de la société de se diversifier et compétences requises pour réussir dans un nouveau secteur

La décision de l'entreprise de se diversifier et les compétences nécessaires pour réussir dans un nouveau secteur!

La décision de diversifier devrait être basée sur les compétences qu'une entreprise possède et sur les compétences nécessaires pour réussir dans le nouveau secteur.

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Il a toujours été tentant pour une entreprise qui réussit dans un secteur de reproduire son succès dans un autre. Cette tentation est suffisamment encouragée par les pressions pour faire croître les revenus des actionnaires et du marché boursier, ainsi que par les ambitions des chefs de la direction de créer des empires commerciaux. En fait, dès qu’une entreprise a suffisamment de parts de marché dans un secteur et d’argent dans une banque, elle commence à prospecter dans les secteurs où elle pourrait étendre sa domination.

C’est à ce stade que les entreprises commettent une erreur de jugement fatale. Une entreprise définit son activité comme étant l’industrie du divertissement, l’industrie alimentaire, l’industrie du transport, etc. Par exemple, la société qui gère des parcs de loisirs peut avoir la certitude de réussir dans la fabrication et la distribution de films, car elle considère que ces deux secteurs font partie du secteur du divertissement auquel elle prétend appartenir. Cette méthode de prospection pour les secteurs dans lesquels une entreprise pourrait se diversifier est fausse et peut entraîner une érosion de beaucoup de valeur.

Il est important de commencer les délibérations sur la diversification en faisant le point sur les compétences que la société a développées et développées, en faisant partie du secteur dans lequel elle opère. Une entreprise exploitant une chaîne de fast-foods aura probablement des compétences développées dans les domaines de la vente au détail, de la gestion immobilière, de la gestion de la marque, de la gestion de la clientèle, de la production rapide à qualité constante et dans de nombreux autres domaines.

La société doit être approfondie et brutalement honnête dans son estimation de ses compétences. Il devrait pouvoir évaluer ses compétences dans différentes fonctions: superlatif, ordinaire ou manquant. Par exemple, la société qui gère la chaîne de restauration rapide peut juger que ses compétences en matière de gestion immobilière sont remarquables, de marque moyenne et de commerce de détail. L'entreprise doit avoir une idée précise de son niveau d'excellence dans diverses compétences.

La tâche suivante consiste à explorer les compétences qui seraient nécessaires pour réussir dans le futur secteur. Une équipe composée des dirigeants de la société et d’experts du futur secteur devrait être invitée à faire ce travail. S'ils sont laissés seuls à faire ce travail, les cadres de l'entreprise orienteront la recherche des compétences requises vers celles que l'entreprise possède.

L'équipe doit déterminer le niveau de criticité de chaque compétence pour réussir dans l'industrie. Par exemple, la stratégie de marque peut être une compétence essentielle pour réussir dans le secteur des boissons gazeuses. Une entreprise qui se diversifie dans ce secteur devrait donc être très compétente en stratégie de marque. La gestion immobilière peut n’avoir qu’une importance modérée et un niveau de compétence moyen en matière de gestion immobilière suffit.

L'entreprise doit maintenant chercher à faire correspondre les compétences requises pour réussir dans le futur secteur avec celles que l'entreprise possède. L’entreprise doit pouvoir identifier les compétences qu’elle ne possède pas mais qui seront nécessaires pour réussir dans l’industrie dans laquelle elle souhaite se diversifier. Il est également important de noter l'écart entre les niveaux de compétence requis et le niveau de compétence possédé.

Il est absolument impératif de posséder toutes les compétences au niveau d'excellence requis pour réussir dans le futur secteur. Si certaines des compétences font défaut ou si elles ne correspondent pas au niveau requis, l'entreprise doit prévoir de les développer ou de les acquérir.

Si une entreprise devient complaisante et pense qu'elle y parviendra même si elle ne possède pas quelques-unes des compétences requises, car elle en possède la plupart, le choc sera rude. L'entreprise doit s'assurer qu'elle possède toutes les compétences requises au niveau d'excellence approprié avant de s'aventurer dans le nouveau secteur, à moins qu'elle ne décide de modifier les paramètres concurrentiels existants du secteur et rende superflues les compétences qu'elle possède. Une entreprise diversifiée dans le secteur de la restauration rapide mais n’ayant aucune compétence dans la vente au détail peut réussir dans ce secteur en livrant ses aliments à domicile et au bureau.

Avant de passer à la nouvelle industrie, l’entreprise doit déterminer si les compétences sont transférables à la nouvelle industrie ou non. Certaines compétences sont fortement liées à son contexte et à son environnement de travail, ainsi qu’à leur combinaison et à leur synchronisation avec d’autres compétences. Une entreprise du secteur de la restauration rapide possède d’excellentes compétences en matière de gestion immobilière, mais elle devrait décider si cette compétence peut être étendue à l’industrie hôtelière, dans laquelle elle souhaite se diversifier.

Il est important de réaliser que, même en possédant les compétences requises aux niveaux appropriés, l’entreprise peut survivre en tant que l’un des nombreux acteurs, mais elle ne sera pas le leader du marché de l’industrie, à moins de diriger l’industrie dans certains des secteurs critiques. compétences et est capable de conserver la position de leader, car elle a construit ses compétences en combinant des processus, des technologies et des comportements que ses concurrents ne peuvent pas copier.

Enfin, la diversification dans un secteur particulier oblige une entreprise à développer ou à acquérir de nouvelles compétences qui pourraient être utiles lorsque l'entreprise souhaite se diversifier davantage. Par exemple, si une entreprise a acquis de nouvelles compétences en stratégie de marque, cette compétence serait utile chaque fois que l'entreprise décidera de se diversifier dans un secteur où la stratégie de marque est une compétence clé pour réussir.

La diversification peut être risquée si elle est faite de manière imprudente, mais si elle est faite avec des délibérations appropriées, elle peut s'avérer un moteur de croissance pour une entreprise.