Réseau de communication d'entreprise: signification et types

Lisez cet article pour en savoir plus sur le réseau de communication d'entreprise. Après avoir lu cet article, vous apprendrez: - 1. La signification du réseau de communication d’entreprise 2. Classification du réseau de communication d’entreprise.

Signification de réseau de communication d'entreprise:

Les routes ou les chemins par lesquels la communication a lieu sont appelés «canaux» et la somme totale de ces canaux est appelée «réseau de communication».

Il fait référence au type de canaux de communication entre les participants.

Un réseau de communication d'entreprise désigne le type de canaux mis en place pour communiquer les messages relatifs aux entreprises. Des personnes liées à une entreprise telles que des dirigeants, des employés, des créanciers, des débiteurs, des fournisseurs, des actionnaires, des gouvernements, etc. échangent des informations, des idées, des faits, des informations, etc.

Des flux de communication innombrables et continus ont lieu quotidiennement à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation, ainsi qu'au niveau personnel et du groupe de personnes liées aux affaires par des moyens formels et informels. Le réseau de communication d'entreprise est souvent comparé à l'artère du corps humain.

Au fur et à mesure que le sang circule dans tout le corps par le biais de l'artère, les messages, ordres, instructions, informations, propositions, rapports, etc. sont communiqués à différentes personnes occupant différents postes dans une entreprise au moyen du réseau de communication. C'est très important en ce qui concerne le succès d'une organisation.

Classification du réseau de communication d'entreprise:

Le réseau de communication d’entreprise peut être divisé en deux parties:

je. Réseau formel.

ii. Réseau informel.

je. Réseau formel de communication d'entreprise:

Un réseau de communication formel est un réseau qui suit les canaux officiels reconnus dans l’organigramme. Les ordres, instructions, messages, etc. sont envoyés de haut en bas en suivant la hiérarchie des positions. Lorsque les instructions sont données par le responsable au responsable adjoint, le responsable adjoint au superviseur, le superviseur au travailleur: il s’agit de réseaux formels.

Les responsables de deux départements ou les superviseurs de différents départements peuvent avoir besoin de communiquer par des canaux horizontaux dans le cadre de leurs fonctions officielles. Ainsi, un réseau de communication formel inclut les canaux de toutes les directions: vers le bas, vers le haut et horizontalement.

Ce réseau permet de garder le contrôle sur les employés, d’attribuer des responsabilités spécifiques à ces derniers et d’accomplir des tâches de routine. Les supérieurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes, en assignant le travail de routine aux subordonnés via ce réseau. La circulation de l'information dans ce réseau peut être obstruée et interrompue dans divers centres et le résultat souhaité peut ne pas être obtenu.

ii. Réseau informel de communication d'entreprise:

Aucun modèle structuré n'est suivi dans un tel réseau. Cela fonctionne côte à côte avec le réseau formel. Alors que le réseau formel est l'artère, le réseau informel est semblable à celui des veines dans le corps humain. Le réseau informel est de nature non organisée et complexe. Une relation sociale avec un certain nombre de personnes travaillant ensemble se développe et un grand nombre de communications informelles ont lieu.

L'objet de cette communication comprend tout sujet allant du problème interne au scandale officiel. C'est pourquoi la communication informelle s'appelle «vigne» car elle peut se propager rapidement dans n'importe quelle direction comme la vigne.

La vitesse de communication dans un réseau informel est très élevée. Les rumeurs, les histoires, les nouvelles scoop, les informations secrètes et confidentielles se propagent facilement et rapidement à travers ce réseau. Des précautions doivent être prises pour éviter les effets néfastes de ce réseau.