Modèle de recherche-action du développement de l'organisation (expliqué avec le diagramme)

Qu'est-ce que la recherche action? Il s'agit d'une recherche visant à faciliter le présent pour atteindre l'avenir.

French et Bell ont défini la recherche-action comme suit:

«La recherche-action est le processus consistant à collecter systématiquement des données de recherche sur un système en cours par rapport à un objectif, un objectif ou un besoin de ce système, en intégrant ces données dans le système, en prenant des mesures en modifiant des variables sélectionnées dans le système, à la fois hypothèse et évaluer les résultats des actions en collectant davantage de données ».

Ainsi, la recherche-action consiste à rechercher des actions ayant pour objectif d'aider l'organisation à atteindre ses objectifs. La recherche-action implique une série continue d'activités à entreprendre dans l'organisation pour trouver une solution au problème. Vue sous cet angle, la recherche-action est considérée comme un processus de OD. La figure 12.3 présente diverses activités impliquées dans le processus de recherche-action sur le développement organisationnel.

Il ressort clairement de la figure 12.3 que le modèle de recherche-action sur la DO comporte certaines étapes cycliques et continues. Cela commence par la perception du problème dans l'organisation. Cela ouvre la voie à l'intervention d'un consultant en comportement pour diagnostiquer le problème.

Le consultant peut être interne ou externe, mais doit être impartial, réaliste et objectif dans le diagnostic du problème. La collecte de données est la première étape du diagnostic du problème. Les données requises peuvent être collectées soit par la méthode de l’entretien, soit par la méthode du questionnaire, soit par une combinaison des deux. Une fois les données collectées, le consultant en discute avec les dirigeants afin de diagnostiquer le problème.

Après avoir identifié et diagnostiqué le problème, l’activité suivante de la recherche action consiste à préparer l’organisation aux techniques d’intervention appropriées. Un retour d'informations basé sur une discussion de données est ensuite mis à la disposition d'un plus grand nombre de dirigeants afin de solliciter leurs commentaires. Ensuite, une action planifiée est conçue mais reste confinée à un système spécifique uniquement. Une fois que l'action d'intervention conçue et suggérée est mise en œuvre, il devient nécessaire d'évaluer son efficacité.

Si l’intervention s’avère inefficace, les données sont à nouveau collectées et l’action ou l’intervention révisée est recherchée, réalisée et évaluée. Ce processus se poursuit jusqu'à ce que l'objectif organisationnel soit atteint efficacement.