6 étapes d'un processus de communication bidirectionnelle

Les étapes impliquées dans les processus de communication bidirectionnelle sont indiquées ci-dessous:

1. Développer une idée La bonne chose à faire est de développer une idée que l'expéditeur souhaite transmettre.

2. La deuxième étape consiste à coder l’idée en mots appropriés, en tableaux d’autres symboles à transmettre. Au cours de cette étape, l'expéditeur décide du mode de transmission afin que les mots et les symboles puissent être organisés pour la transmission.

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3. La troisième étape consiste à transmettre le message par la méthode choisie. Les expéditeurs essaient également de garder leur canal de communication libre de tout obstacle afin que leurs messages aient une chance d'atteindre les destinataires.

4. La quatrième étape consiste à permettre à une autre personne de recevoir un message. À ce stade, l’initiative est transférée au destinataire. Si le récepteur ne fonctionne pas, le message est perdu.

5. La cinquième étape consiste à décoder le message afin qu'il puisse être compris. L'expéditeur souhaite que le destinataire comprenne le message exactement tel qu'il a été envoyé. La compréhension ne peut se produire que dans l’esprit du destinataire. Une communication peut amener les autres à écouter, mais il n’ya aucun moyen de les faire comprendre.

Le récepteur seul choisit de comprendre ou non. De nombreux employeurs négligent ce fait lorsqu'ils donnent des instructions. Ils pensent que dire à quelqu'un est suffisant mais que la communication n'est pas efficace tant qu'il n'y a pas de compréhension.

6. La dernière étape du processus de communication consiste pour le destinataire à utiliser la communication. Le destinataire peut le supprimer, effectuer la tâche selon les instructions, stocker les informations ou faire autre chose.