6 bases différentes de la direction dans une organisation

Cet article met en lumière les six bases différentes de la division dans une organisation. Les bases sont les suivantes: 1. Département par fonction 2. Département par produit 3. Département par territoire / Département géographique 4. Département par client 5. Département par processus 6. Base combinée.

Base du département n ° 1. Département par fonction:

Les activités similaires d'une entreprise sont regroupées en grands départements ou divisions sous un exécutif qui relève du directeur général.

Cette division est la base la plus largement utilisée pour organiser des activités et est présente dans chaque organisation à un niveau donné (Fig. 6.6).

Mérites de département par fonction:

1. Cela convient bien aux petites entreprises pour la création de grands départements.

2. Il favorise la spécialisation.

3. Il économise des opérations et rend possible l’adoption d’une structure logique et compréhensible.

4. Cela facilite la coordination entre les départements.

5. Cela convient bien aux organisations qui ont une seule gamme de produits.

Démérites de département par fonction:

1. Cela peut conduire à une centralisation excessive.

2. Le processus de prise de décision est retardé.

3. Mauvaise coordination entre les départements.

4. Il est assez difficile de mettre en place des centres de responsabilité et de profit spécifiques au sein de services fonctionnels, de sorte que les performances ne sont pas mesurées avec précision.

5. Cela entrave le développement humain dans tous les domaines.

Base du département n ° 2. Département par produit:

Dans une organisation multiproduits, le département par produit convient le mieux. Ici, les activités sont regroupées sur la base de produits ou de gammes de produits. Toutes les fonctions liées à un produit particulier sont achetées ensemble sous l’égide d’un chef de produit. La figure 6.7 illustre le département produit.

Mérites de département par produit:

1. Chaque division de produit peut être considérée comme un centre de profit viable à des fins de responsabilisation. Il est facile d’accéder aux performances de produits individuels pour distinguer les produits rentables des produits non rentables.

2. La stratégie marketing devient plus pragmatique.

3. La direction est déchargée des tâches opérationnelles et peut se concentrer sur des activités centralisées telles que la finance, la recherche, etc.

4. Cela facilite la décentralisation.

5. Une attention particulière est accordée aux gammes de produits, ce qui favorise la diversification et l'expansion.

Démérites de département par produit:

(1) Cela augmente les coûts de gestion. Les fonctions de service sont dupliquées aux niveaux hiérarchique et opérationnel de la gestion.

(2) Les coûts d'exploitation élevés empêchent les petites et moyennes entreprises d'adopter cette base de classification, en particulier pour la création de grandes unités.

(3) Il y a des problèmes au sommet de la coordination.

Base du département n ° 3. Département par territoire:

Il convient aux organisations ayant un vaste marché géographique, telles que les produits pharmaceutiques, les banques, les biens de consommation, l’assurance, les chemins de fer, etc. Le marché est divisé en territoires de vente et un responsable responsable est chargé de chaque territoire. Le territoire peut être appelé district, division ou région. La fig. 6.8 montre le département géographique.

Mérites de la départementalisation par territoire:

1. Cela aide à obtenir les avantages des opérations locales telles que l’approvisionnement local en matériaux et en main d’œuvre, les marchés locaux, etc.

2. Une attention particulière peut être accordée aux groupes de clients locaux.

3. Une division régionale réalise une meilleure coordination et supervision des activités dans un domaine particulier.

4. Cela aide à réduire les coûts de transport et de distribution.

5. Cela facilite l'expansion des affaires dans différentes régions.

6. Il offre à un responsable régional l’occasion d’acquérir une vaste expérience dans la gestion complète de l’opération sur un territoire donné.

Démérites de département par territoire:

1. Cela crée un problème de communication et de coordination entre les différents bureaux régionaux.

2. Cela peut ne pas être économique en raison de la duplication coûteuse du personnel et des installations matérielles.

3. Il peut être difficile de fournir des services centralisés efficaces à divers départements situés dans différentes zones.

4. Diverses unités régionales peuvent devenir tellement absorbées par une concurrence à court terme entre elles que les intérêts généraux à long terme de l'organisation dans son ensemble peuvent être négligés.

5. Le problème du contrôle de la direction devient difficile.

Base du département # 4. Département par les clients:

Ce type de classification est adopté par les entreprises offrant des services spécialisés. Pour attirer l'attention sur des groupes hétérogènes d'acheteurs sur le marché, les activités de marketing sont souvent divisées en plusieurs parties.

De tels groupes conviennent aux organisations desservant plusieurs segments, comme une société pharmaceutique fournissant des acheteurs institutionnels tels que des hôpitaux et des acheteurs gouvernementaux et non institutionnels tels que des grossistes et des chimistes détaillants.

L'organisation générale de ce type de département est décrite en gros fig. 6.9:

Mérites de la départementalisation par les clients:

1. Le principal avantage de ce type de département est que les besoins particuliers des clients particuliers peuvent être résolus.

2. Les avantages de la spécialisation peuvent être obtenus.

Démérites de département par les clients:

1. Il peut y avoir des doubles emplois et une sous-utilisation des installations et des ressources.

2. Il peut être difficile de maintenir la coordination entre les différents services clients.

Ainsi, le département des clients est utile pour les entreprises qui doivent répondre aux besoins particuliers et variés de différentes classes de clients.

Base du département n ° 5. Département par processus:

La fonction de production peut être subdivisée en fonction du processus de production lorsque le processus de production comporte des groupes d'activités distincts, ils sont pris comme base de la division. Le département par processus peut être présenté comme suit (Fig. 6.10).

Le département de processus convient lorsque les machines ou les équipements utilisés sont coûteux et nécessitent des compétences particulières pour fonctionner. Il est utile pour les organisations impliquées dans la fabrication de produits impliquant plusieurs processus.

Mérites de la division par processus:

1. Il offre une économie de fonctionnement

2. Les avantages de la spécialisation sont disponibles.

3. L'entretien efficace des équipements est possible.

4. Cela simplifie la supervision et la configuration de l'installation.

Démérites de département par processus:

1. Il peut être difficile de coordonner les activités de différents départements

2. En raison d'une activité spécialisée, la mobilité des employés est réduite.

3. Une spécialisation extrême peut réduire la flexibilité des opérations.

4. Ce type de département peut ne pas offrir une opportunité pour le développement complet des talents en gestion.

5. Des conflits peuvent survenir entre responsables de processus différents, en particulier lorsqu'ils perdent de vue les objectifs généraux de l'entreprise.

Base du département n ° 6. Base combinée du département:

Parfois, plusieurs bases de département peuvent être utilisées simultanément. Fig. 6.11. Indique le département de base combiné. Tout d'abord, l'organisation est divisée en fonction des fonctions. Le département marketing est ensuite divisé en différentes lignes de produits, à savoir la division réfrigération et la division chimique.

La division de la réfrigération est divisée en fonction du territoire et celle du client, c’est-à-dire au détail et en gros.

La division de base combinée est également appelée division mixte ou division mixte. Ce type de département offre les avantages à la fois des structures fonctionnelles et des produits. Mais les conflits entre différents départements et divisions peuvent augmenter. Il devient nécessaire de différencier clairement l'autorité hiérarchique et l'autorité fonctionnelle des gestionnaires.