3 approches et paramètres différents pour différencier les produits

Il existe différentes approches et paramètres pour différencier les produits. Ce sont: A. Basé sur la nature B. Basé sur les intentions des consommateurs C. Basé sur les avantages sociaux:

A. Basé sur la nature:

Basé sur la nature, le produit peut être classé en 10 types. Ceux-ci sont:

1. Marchandises:

Les biens physiques sont les matériaux matériels et physiques. Il a la qualité de possession et de propriété. Riz, vêtements, etc.

2. Services:

Ce sont des performances intangibles où les points de consommation et de production sont les mêmes. On peut utiliser le service en le payant, mais on ne peut en revendiquer la propriété. Par exemple, hôpital, banque etc.

3. Idées:

Chaque offre de marché inclut l'idée de base à la base. Charley Revson de Revlon a déclaré que dans l’usine, ils fabriquaient des cosmétiques, mais dans le magasin, ils vendaient de l’espoir. Par exemple, cabinet de conseil, agence de publicité.

4. Expériences:

En orchestrant plusieurs services et biens, on peut créer, mettre en scène et commercialiser des expériences. Science City, parc thématique Aquatica, Water World, par exemple.

5. Événements:

Les spécialistes du marketing promeuvent des événements temporels tels que les Jeux olympiques ou les Movie Awards.

6. Personnes:

Le marketing des célébrités est devenu une activité majeure. Différentes stars de cinéma et sportifs ont leur propre agent de publicité et de promotion.

7. Lieux:

Des lieux peuvent être commercialisés pour attirer les industries touristiques, etc. Exemple: Campagne Kerala - Le propre pays de Dieu.

8. Propriétés:

Les propriétés sont des droits incorporels de propriété de biens immobiliers (biens immobiliers comme le projet Amby Valley) ou de biens financiers (actions et obligations) tels que Maruti ou TCS IPO Campaign.

9. Organisations:

Les organisations s’emploient activement à créer une image favorable forte dans l’esprit de leurs clients. Philips utilise par exemple un slogan «Améliorons la situation».

10. Informations:

L'information peut être produite et commercialisée en tant que produit. Par exemple, dictionnaires, encyclopédies, logiciels CBT (Computer Based Training).

B. Basé sur les intentions des consommateurs:

Les produits peuvent être classés en deux grandes catégories en fonction de qui les utilisera et de la manière dont ils seront utilisés. Ceux-ci sont:

i) produit de consommation

ii) Produit industriel ou commercial

Les produits peuvent appartenir aux deux classes si les organisations et les consommateurs les achètent et les utilisent. Par exemple, une ampoule électrique serait considérée comme un produit de consommation si elle était achetée par une famille pour la maison, mais elle serait classée comme un produit commercial si elle était achetée par un homme d’affaires pour l’organisation.

i) Produits de consommation:

Ces produits sont achetés pour une consommation personnelle (non professionnelle) et familiale. Le prix du produit et l'importance de l'achat déterminent le niveau de participation qu'un consommateur consacrera à l'achat du produit. Les produits de consommation peuvent être classés en fonction de la façon dont les consommateurs voient et achètent ces produits.

a) Produits de commodité:

Un produit de commodité est un article standard peu coûteux et fréquemment acheté que les acheteurs consacrent peu d’effort à la recherche et à l’achat. Dentifrice, boissons gazeuses, shampoings, etc. en sont des exemples. Ici, les entreprises font beaucoup de publicité pour promouvoir la fidélité à la marque, ce qui implique des achats réguliers. Les consommateurs ne passent pas beaucoup de temps à planifier l'achat d'un article de commodité.

Un consommateur qui préfère une marque spécifique d'un produit de commodité acceptera volontiers un substitut si la marque préférée n'est pas facilement disponible. Il existe certains produits de commodité qui sont les nécessités quotidiennes de la vie, et où la planification n’entre pratiquement pas dans ces achats courants. Ces types de produits sont appelés «produits de base»; le pain, le lait, le riz sont des exemples de tels produits.

b) Produits de magasinage:

Les consommateurs sont prêts à consacrer plus d’efforts à la planification et à l’achat d’un produit de magasinage, tel qu’un meuble ménager, des vêtements, un vélo ou une chaîne hi-fi. Les acheteurs passent beaucoup de temps à comparer les marques et les vendeurs en ce qui concerne le prix, les caractéristiques du produit, la qualité, le service et la garantie.

c) Produits spécialisés:

Un produit spécialisé est un produit présentant une ou plusieurs caractéristiques uniques qu'un groupe d'acheteurs est disposé à consacrer un temps et des efforts considérables à l'achat. Les consommateurs planifient soigneusement l'achat d'un produit spécialisé car ils savent exactement ce qu'ils veulent et n'accepteront pas de substitut. Les consommateurs n'évaluent pas les solutions de rechange lorsqu'ils recherchent des produits spécialisés. Ils sont extrêmement fidèles à leur marque et cherchent avant tout à trouver un point de vente proposant le produit présélectionné.

d) Produits non recherchés:

Un produit non recherché est acheté à la suite de la survenue soudaine d'un problème ou en réponse à une tactique de vente agressive qui aboutit à une vente qui autrement n'aurait pas lieu. Les consommateurs ne pensent généralement pas à acheter régulièrement des produits non recherchés. Parmi les exemples classiques de ces produits figurent les appareils de remplacement des réparations d’urgence, les produits d’assurance, etc. Les spécialistes du marketing devraient insister sur la publicité et la vente personnelle pour la commercialisation de produits non recherchés.

ii) Produits industriels:

Un produit acheté pour être utilisé dans la fabrication d'autres produits ou dans le cadre d'une opération organisationnelle est un produit industriel. Les produits professionnels sont destinés à la revente, à la transformation ultérieure pour la fabrication d’autres produits ou à l’utilisation dans le cadre d’une entreprise. Les produits commerciaux (ou industriels) peuvent être classés en fonction de leur utilisation par les entreprises.

a) Matières premières:

Une matière première est un produit de base qui devient en réalité un produit physique. Les matériaux et les pièces sont directement utilisés dans la production des produits finis par l'entreprise. Deux types de matières premières sont les produits agricoles (céréales, fruits et bétail) et les produits naturels (minéraux, terres et produits des forêts et des mers).

b) Immobilisations:

Les biens d’équipement (également appelés installations) désignent les gros outils et machines utilisés dans un processus de production et d’exploitation de la société. Les biens d’équipement sont normalement coûteux et sont destinés à être utilisés pendant une longue période. Exemples: machineries, tours, grues, etc.

c) Equipement accessoire:

L'équipement accessoire est utilisé dans les activités de production ou de bureau, mais ne fait pas partie du produit physique final en cours de fabrication. Exemples: moteurs, outils à main, compteurs, traitement de texte, calculatrices, etc.

d) Composants:

Un composant est un article fini ou un article qui nécessite peu de traitement avant de faire partie du produit physique. Bien que les composants soient utilisés dans la fabrication de produits volumineux, ils se distinguent facilement.

e) Matériaux de traitement:

Comme un composant, un matériau de processus est utilisé directement dans la production d'un autre produit; cependant, il ne se distingue pas facilement du produit fini. Par exemple, une société qui fabrique des produits cosmétiques peut acheter de l’alcool pour le maquillage ou le parfum.

f) Fournitures:

Les fournitures sont des articles de première nécessité, de courte durée et peu coûteux, qui facilitent et accélèrent les opérations de l'entreprise mais ne font pas partie du produit fini. Les peintures, les fusibles, les fournitures de bureau, les articles d'entretien, les huiles de graissage, les produits de nettoyage, le papier, les stylos, les crayons, etc.

g) Services industriels:

Un service industriel est un produit immatériel dont de nombreuses entreprises ont besoin dans leurs opérations. Ces services ne font peut-être pas directement partie de la production, mais sans ces services, la production ne peut pas continuer. Financier, juridique, marketing, etc., sont des exemples de services industriels.

C. Basé sur les avantages sociaux:

Du point de vue social, nous pouvons différencier les produits en fonction des avantages à long terme (avantages à long terme) et à court terme (satisfaction immédiate).

a) Produits agréables:

Celles-ci donnent une satisfaction immédiate élevée, mais nuisent aux consommateurs à long terme. Exemples: pan masala, cigarettes, alcools, etc.

b) Produits déficients:

Ceux-ci n'ont aucun intérêt immédiat ni avantages à long terme. Les entreprises ne sont pas intéressées par ces produits car il n’ya aucune chance de réaliser des bénéfices. Les exemples actuels pourraient être la machine à écrire ou le pager.

c) Produits Salutaires:

Ils ont des avantages à long terme mais n'ont aucun attrait immédiat pour les consommateurs. Par conséquent, les entreprises ne sont pas principalement intéressées par ces produits. Mais elles peuvent être considérées comme un défi et peuvent être rendues attrayantes au départ sans perdre les avantages pour le consommateur à long terme. L'exemple est chips de soja (puces de régime)

d) Produits souhaitables:

Celles-ci associent à merveille satisfaction élevée immédiate et bien-être du consommateur à long terme. Les produits alimentaires savoureux, nutritifs et prêts à l'emploi sont les exemples de tels produits désirables. Les entreprises socialement responsables s'efforceraient de trouver des possibilités de produire des produits souhaitables.